（文、摄影/蔡祁良）
5月6日上午8点30分，由浙江省医院协会、台州恩泽医疗中心（集团）、清华大学医院管理研究院主办，恩泽医药公司协办的2018年恩泽精益医疗管理论坛在临海隆重举行，来自全国各地近500名嘉宾、学员参加。
本届论坛由《质量与安全培训基地》培训基地副组长季一鸣主持，浙江省医院协会秘书长梁立强、台州恩泽医疗集团(中心)主任陈海啸做了致辞。
本次论坛分为三个主题，分别为“精益管理 发展与更新”、“我国医疗界的精益管理经验”与“精益管理在中国台湾”。台中荣民总医院医务企管部主任蔡鸿文、精益资深培训师黄薇华、解放军总医院医务部医院管理研究所标准运行管理科主任冯丹、广东省中医院病人服务中心主任夏萍、台州恩泽医疗中心（集团）主任陈海啸、台中荣民总医院手术室护士长施锦珠、清华大学医院管理研究院教授钱庆文针对这三个主题，细化为七个课题，依次为我们进行了讲解。
陈海啸主任指出，精益管理说通俗一些就是加减乘除，给内部外部的客户增加价值，减少浪费，把好的标杆性的东西乘起来，把坏的东西除掉。它可以是一套工具，也可以是一种系统，更是一种群体的思维方式，只有引入到管理体系，结合科学的方法和流程，形成医院的文化，它才会产生真正的效益。
论坛最后，陈海啸主任牵头，就“在医院如何推动精益管理”这个话题，与几位讲师和院长以沙龙的形式进行讨论。台下的学员也根据自身在精益管理落实前的准备事项与落实中发现的问题提出了各自的疑问。讲师们以身边发生的例子，结合各自医院发展过程中的实施情况，生动地分析了精益管理落实中需要注意的方方面面，直击问题重点，让大家获益匪浅。
其实不仅仅医疗需要精益管理，在公司的运营当中更需要这么一种持续改进的文化。我们要争取在保证质量的同时，不断完善工作流程，消除不必要的浪费。在将来，为客户、为自己创造更多的价值！
十三届恩泽精益医疗管理论坛开幕
《质量与安全培训基地》培训基地副组长季一鸣主持论坛
浙江省医院协会秘书长梁立强致辞
台州恩泽医疗中心（集团）主任陈海啸致辞
管理论坛开始
台中荣民总医院医务企管部主任蔡鸿文——精益医疗推动历程与未来展望
精益资深培训师黄薇华——精益医疗在国外的应用及借鉴
解放军总医院医务部医院管理研究所标准运行管理科主任冯丹——医院流程标准化与精益管理
广东省中医院病人服务中心主任夏萍——病人服务的新模式与新探索
管理论坛现场
台州恩泽医疗中心（集团）主任陈海啸——精益医疗战略落地和部署
台中荣民总医院手术室护士长施锦珠——手术室精益管理
清华大学医院管理研究院教授钱庆文——精益后再精益医院管理：台湾经验
台州恩泽医疗中心（集团）副主任罗文达主持圆桌论坛
共同探讨
